成都东站有东南西北四个广场，东广场属于下客区，一般去成都东站的大多数都是在东广场下车，南广场也有少数乘客进站。

成都东站西广场属于接客去，一般接人都是在西广场天桥下面等，有时候交警也会驱赶，万一遇到交警只能绕一圈再回来。