用户在拼多多上开通了先用后付多点服务，购买了4件商品，现已发货，但想要退货。

用户可以先联系卖家协商退货事宜，如果协商无果，可以在拼多多APP中选择“订单详情”-“退货申请”进行操作，填写退货原因并提交，等待卖家审核即可。需要注意的是，退货时商品必须保持原状态，配件齐全，否则可能会影响退货成功。