进山游客及车辆需提前一天通过“五台山游客服务中心”微信公众号预约。每天限定游客3万人、车辆2000辆。

门票预约平台每日共分五个时段，如规定时段入山人数达到上限，系统将自动调配至下一时段;如当天所有时段全部达到上限，将停止预约。

预约成功的车辆可在预约入山日驶入景区，未预约成功的游客车辆，须将车辆停放在指定停车场，免费换乘观光车进入景区。