保险公司询问残疾情况的时间一般视乎原保单条款而定。如果保单条款规定需要在伤病发生后一定时间内申报，则需要在规定的时间内通知保险公司。如果申报超出规定时间，则可能影响保险公司的理赔处理，甚至可能导致保单失效。

因此保险投保人应该仔细阅读保险合同条款，遵守相关规定及时向保险公司申报残疾情况。