是的，必须是本人。

因为工行取外币需要进行身份验证和签字确认，必须确保是本人进行操作，以防止不法分子盗刷个人账户或冒充他人进行非法操作。

此外，工行还会要求提供有效证件以核实客户的身份信息。

因此，取外币必须是本人操作。

如果确实无法亲自前往银行取外币，可以委托他人进行代办。

但是，在进行代办时，需要进行授权，并提供有效身份证件以及取款人的身份证件信息。

此外，建议在代办之前提前联系银行或相关客服进行核实相关政策和流程，以免出现不必要的麻烦。