如果乘客在温州轻轨出站时忘记刷卡，需要尽快向站务员寻求帮助。车站可以通过查询系统查询该旅客的乘车记录，并根据实际情况收取相应的费用进行补票。

建议乘客在乘车前充分了解车票的使用规则，并妥善保管好车票，以免遇到类似情况时造成不必要的麻烦和损失。