以下是一般正规市内搬家的业务流程：

1.咨询与预约：客户通过电话、在线或上门咨询等方式与搬家公司联系，提供搬家日期、起点和终点等信息，并预约搬家服务。

2.上门评估：搬家公司会安排工作人员上门评估搬家物品的数量、重量、特殊要求等，以提供准确的报价。

3.签订合同：客户确认报价后，与搬家公司签订搬家合同，明确双方的权利和义务，包括搬家费用、保险条款、服务范围等。

4.制定搬家方案：搬家公司根据客户的需求和物品情况，制定详细的搬家方案，包括搬运时间、人员安排、车辆配置等。

5.包装与保护：在搬家前，客户可以自行包装物品，也可以选择搬家公司提供的专业包装服务，以确保物品在搬运过程中的安全。

6.搬运与运输：搬家公司按照约定的时间和方案进行搬运，将物品安全地装载到运输车辆上，并确保物品在运输过程中不受损。

7.卸货与摆放：到达目的地后，搬家公司将物品卸货并按照客户要求摆放至指定位置。

8.费用结算：搬家完成后，客户与搬家公司进行费用结算，支付搬家费用。

9.售后服务：搬家公司可能提供售后服务，如客户对搬家过程有任何意见或问题，可以及时联系搬家公司解决。

需要注意的是，不同的搬家公司可能会有一些差异，因此在选择搬家公司时，建议仔细阅读合同条款，了解服务内容和费用，并与搬家公司进行充分沟通，确保搬家过程顺利进行。