首先排除硬件问题，特别是显卡是否存在异常。可以尝试打开任意游戏运行一段时间后看是否存在花屏，如无异常可以换个播放器尝试。如果花屏或白屏，可以尝试拔下显卡擦拭后重新安装。
检查电脑驱动是否有问题。可以在电脑设备管理器里查看是否有黄色叹号，如果有，可能需要下载驱动精灵扫描并更新驱动。
检查DirectX文件是否损坏或缺失。如果全屏播放时出现花屏而窗口播放正常，可能是显卡驱动或DirectX文件的问题。可以下载最新的DirectX并进行替换安装。
如果以上方法都无法解决问题，建议将机器送到专业维修点进行硬件功能测试。工程师会对机器进行检查，检测后会告知故障原因与维修费用，然后可以根据实际情况确定是否进行维修。
请注意，以上步骤仅供参考，如果在进行维修过程中遇到问题，建议寻求专业人员的帮助，以避免损失扩大。