如果出现微信零钱用不了,只能用卡里的钱的情况,那么一般有以下两种原因：

1、一般来说,用户在使用微信进行支付的时候,会首先选择微信零钱支付,如果用户支付的金额大于微信零钱里的金额,那么用户就不能用微信零钱进行支付了,就要用银行卡进行支付；

2、用户一年累计的支付金额比每年二十万的零钱限额多了,那么就不能进行使用了,但是把零钱提现到银行卡或者是还信用卡还是能使用的。