第一种赔偿情况:卖家最多支付500元，赔偿金额不足500元的，支付购买价格的30%。

第二种赔偿情况:如果是个体户，赔偿金额为五元。订单成功下单后，JD.COM规定48天内不发货视为延迟发货。

如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统，如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息，或者因定制等情况另行约定发货时间，则从承诺发货的最后一天开始计算，在此时间内实际未能发货将视为延迟