如果您在微店上没有收到消息，有几种可能的原因和解决方法：

1. 检查网络连接：确保您的手机或设备已连接到稳定的网络。如果网络连接不稳定或有问题，可能会导致无法接收到消息。

2. 查看消息设置：在微店的设置中，确保您的消息提醒功能已打开。您可以前往微店的设置页面，检查并确保消息通知开关已打开，并设置所需的通知方式（如声音、震动或弹窗通知）。

3. 检查屏蔽列表：如果您无法收到特定用户的消息，可能是因为您把该用户添加到了屏蔽列表中。请检查并确保没有将重要用户屏蔽。

4. 清除缓存和重启应用程序：有时，微店应用程序的缓存可能会导致消息接收问题。尝试清除微店应用程序的缓存，并重新启动应用程序，然后查看是否能够收到新的消息。

5. 更新微店应用程序：如果您使用的是旧版本的微店应用程序，可能会导致消息接收问题。尝试更新您的微店应用程序至最新版本，以获得更好的稳定性和功能。

如果以上方法都无法解决问题，建议您尝试联系微店的客户支持，寻求他们的帮助和指导。