1、苏州博物馆(本馆+西馆)实行实名制全预约制度，观众可提前七天通过线上渠道进行参观预约。

2、如未提前预约且参观当日仍有余票时，观众可在当日进行预约。

3、疫情防控期间所有观众均需提前预约(包括符合优待政策的人群)。