作为Tob客户销售和维护客户,推荐以下书籍:
1.《销售圣经》-提供销售技巧和策略,帮助提升销售能力。
2.《客户成功经验》-了解如何建立和维护良好的客户关系,提供解决问题的方法。
3.《影响力》-学习如何有效地影响他人,提高销售和维护客户的能力。
4.《客户体验管理》-了解如何提供卓越的客户体验,建立品牌忠诚度。这些书籍将帮助您在销售和维护客户过程中取得更好的成果,并提升您的专业能力。