严格来说, "7天包退" 并不是法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买商品、接受服务的行为涉及到退换货、维修、替换等问题时,应当依据相关法律政策及商家承诺或协议进行处理。不过,在我国的电商市场中,涉及退换货的商品数量多、交易渠道不稳定等原因,部分电商平台为了提升用户消费体验及公信力,自建“7天无理由退换货” 或 “15天无忧退货”等制度。
消费者可以利用电商平台内的退货服务,保障消费者权益。