解决方法：

1.在苹果手机桌面点击【App Store】图标进入。

2.然后在进入的界面，下方点击【搜索】选项。

3.然后在进入的界面，点击【搜索】框进入。

4.然后里面输入【文件】点击【搜索】按钮。

5.然后可以看到文件工具，点击【下载】按钮。

6.然后等待下载完成后，回到桌面，就可以看到苹果手机桌面文件管理图标出现了。