第一，接单的时候一定要看好单子的具体地址，如果是熟悉的地址，可以尽快赶到，如果不是熟悉的地址，一定要小心注意停车点。

第二，接到乘客的时候，一定到认真按照服务标准操作，扫码防疫，戴好口罩，尽量坐到后排，服务用语到位等等，越细心越好。

第三，乘客下车的时候一定要叮嘱拿好自己的物品，顺便也要检查一下车内。出现遗漏物品的现象及时沟通解决。

第四，遇到一些特殊情况，千万不要着急，可以咨询一些老司机，也可以咨询平台解决。