当容声冰箱单开门冷藏室结冰时，可以采取以下方法进行处理。

首先，将食品取出，关闭门并拔掉电源，待结冰融化后，用干净的毛巾或纸巾擦拭干净，防止水分滋生细菌。

接着，重新开启电源，将食品放回冷藏室。为了避免再次出现结冰，可以定期清洁冷藏室，保持良好的通风和保持温度合适。同时，要保持门的密闭性，避免频繁开启冰箱门，减少冷空气流失。