携程eBK是指携程的预订保障服务，即“e保康平台”。该服务为旅客提供了退改保障、行程保险、担保支付等服务，以保障旅游消费者的权益，让他们在购买酒店、机票、旅游产品等服务时更加安心。eBK的全称是“e保康”，其中的“保”和“康”分别代指保障与健康，两个字母e则代表电子化。通过eBK，用户可以享受到更全面、更贴心的服务，无论是选择哪种旅游产品，都能放心地享受出行的乐趣，这也是携程一直以来所秉承的服务理念。