1、客户个人去查询账户历史清单，带上身份证件去开户银行查询就可以了，帮别人去查询的得有授权委托书或是司法部门的协查函，一般都需要用户记得查看日期，随后向银行申请调查，受理处报支行再报总公司，再到材料存放的地区调，并且用户查久远的账单流水要有合理的原因，跨年查询要收费；

2、针对开通了网上银行的消费者而言，可登录网上银行进行查询；

3、针对已开通了手机银行的顾客，也可登录移动端进行查询。