1、如果是在学校统一投保，可以询问班主任。还有学平险是什么公司，可以拨打那家保险公司的电话。

2、客服电话：有什么问题可以直接拨打保险公司的全国客服电话，选择人工台服务，可以查询保单情况。

3、上网查询：登陆保险公司业务网站，按照网址提供的查询指引，认真填写相关保单信息或者让在线客服人员来帮你查询保单信息。