投保人如果是外地户籍但还未退休的，需要到户口所在地的社保服务中心办理，在办理业务时，需要携带身份证。上海外来从业人员综合保险卡，如果投保人已经达到了退休年龄，还需要先在上海社保服务中心领取退休申请书和不在户口所在地享受养老保障证明，在回户口所在地的社保服务中心办理业务时，将所有材料一同上交。