电子商务的六大要素

1.技术：包括Web开发技术、网络营销技术、网站质量控制技术、数据管理技术等；

2.物流：包括物流选择、物流跟踪、物流成本控制、先进物流系统等；

3.货源：包括货源的选择、高效的货源管理、供应商的信誉调查等；

4.市场营销：包括目标客户的确定、制定有效的营销策略、搜索引擎优化（SEO）等；

5.客户服务：包括服务内容的制定、客户服务体系的建立、客户关系管理等；

6.法律管理：包括交易法律、隐私权和合法性等事项的管控。