在得物上购买的商品可以在7天内无理由退换货。如果您购买的鞋子尺码小了，想要换码大的话，可以先在得物网站上提交退换货请求，等待得物客服联系确认。

如果确认可以退换，您需要将商品重新打包好，并附上相关单据一起寄回给得物。得物收到商品后会进行质检，确认无误之后会进行退款或者换货处理。注意，退换货时商品需要保持原状，不要影响二次销售。