如果长白山门票进不去，建议您先确认门票的有效期是否已过期。如果门票有效期未过，您可以向门票售卖处咨询原因，并提供相关证明材料。如果门票已过期，您需要重新购买门票。另外，门票使用过程中需要注意保管好门票，避免损坏或遗失。如遇到异常情况，可以向景区管理部门求助。