ETC注销一般需要用户亲自去办理。具体步骤如下：

携带相关证件：身份证、行驶证、ETC卡等。

前往ETC服务中心：找到离你最近的ETC服务中心，告知工作人员你要注销ETC。

填写注销申请：按照工作人员的指引，填写相关的注销申请表格。

提交申请：将填写好的表格和相关证件提交给工作人员，等待他们办理。

确认注销：工作人员办理完毕后，会告诉你ETC已经注销成功。

注意：不同地区的ETC服务中心可能会有不同的注销流程，最好提前打电话询问清楚。