分别是乘客态度不好，乘客过度喝酒以及有情绪问题的乘客。

这三种情况都可能导致航空事故或者在飞行中出现问题，乘客态度不好可能会对飞机的正常运营造成干扰，而喝醉的乘客也容易失去对情况的控制，引起不必要的麻烦，有情绪问题的乘客容易发生紧急状况，甚至可能引发紧急情况。

因此，作为空姐，对这三类乘客要提前心理准备，并更加注意细节，尤其是在应对突发情况上需要良好的应变能力和团队协作精神。