如果您购买的OPPO手机在7天内出现质量问题，可以进行换新机服务。在保证手机无人为损坏的情况下，您需要提供购买凭证和相关证明材料，并确保手机处于完好无损的状态，且未被拆解过。

换新机服务只针对产品质量问题，不包括意外摔坏、水浸等损坏现象。在换新机之前，您需要备份并删除所有的个人数据和信息，以免丢失。本品牌承诺提供最快捷的售后服务，让您无后顾之忧。