如果空调外机箱被冻住了，可以采取以下措施：

切断电源：首先应立即切断电源，确保人身安全。

吹风机加热：可以用吹风机对冰块进行加热，使其融化。注意应保持一定距离，避免过热导致机箱受损。

热水浇淋：可以使用热水对冰块进行浇淋，同样需要注意温度，避免烫伤自己或造成机箱损坏。

摇动：可以轻轻摇动空调外机箱，使冰块松动，从而更容易去除。

自然融化：如果条件允许，可以等待冰块自然融化后再进行处理。

在处理过程中，要注意安全，避免因过热、过湿等原因造成人身伤害或财产损失。同时，如果对处理方式不确定，建议寻求专业人员的帮助。