当沟通出现问题时，您可以采取以下几种方法来解决：

1. 冷静分析问题：首先，保持冷静并分析问题的原因。思考一下可能导致沟通问题的因素，例如误解、语言障碍、情绪等。了解问题的本质有助于更好地解决它。

2. 主动倾听和理解：与对方保持开放的态度，倾听对方的观点和意见。试着理解对方的立场和感受，以便更好地沟通和解决问题。

3. 清晰表达和明确意图：确保自己的表达清晰明了，避免使用模糊的语言或术语。在表达时，尽量简洁明了地传达自己的意图和要求，避免产生歧义。

4. 提出问题并寻求解决方案：如果出现问题，可以直接向对方提问，了解对方的观点和解决方案。共同探讨问题并找到解决方案，可以帮助双方达成共识。

5. 寻求第三方帮助：如果问题无法通过双方的努力解决，可以考虑寻求第三方的帮助，例如共同的上级、中介人、专业咨询师等。第三方的介入可以提供客观的意见和帮助，促进问题的解决。

6. 学习和改进：每次出现沟通问题都是一个学习的机会。反思自己在沟通中的不足之处，寻找改进的方法和技巧。通过不断学习和提升沟通能力，可以减少沟通问题的发生。

沟通是一个双向的过程，双方都需要付出努力来解决问题。保持积极的态度、开放的心态和良好的沟通技巧，有助于解决沟通中的问题。