答：信访和访办应该是一个部门的。一般一个里都设置有信访办公室，简单的说叫访办。但是要分清楚是政府信访办公室还是县委信访办公室。总而言之都是对群众有什么难办的事情到这里得到解释或答复。为了辟免群众结伙上访各部门都是设置有信访办公室的。