包括SPC图、鱼骨图、PDCA循环、对比分析和问卷调查。

其中，SPC图可以用于追踪和监测某项指标的变化；鱼骨图可以帮助找出问题出现的原因和可能的影响因素；PDCA循环是一个持续改进的过程，包括计划、执行、检查和行动；对比分析可以用于比较同一单位或时间不同阶段的数据，找出差距和改进方向；问卷调查则可以收集护理对象的满意度和需求，以便制定更有效的护理计划和改进措施。

这些工具都可以帮助医院或护理机构提高护理质量，促进患者的康复和提升医务人员的水平。