华为mate60pro手机的退换政策可能因地区和购买渠道而有所不同。一般来说,在购买后一个月内,如果手机出现非人为因素引起的故障,消费者有权要求换新机。
但具体是否可以换新机,还需要根据华为的退换政策以及具体情况来判断。如果手机出现的问题属于保修范围之内,并且符合换新机的条件,那么华为应该会提供换新机的服务。
建议消费者在遇到问题时及时联系华为的客服或者售后服务中心,以便尽快解决问题。同时,也建议消费者在购买手机时仔细阅读产品说明和退换政策,以便更好地维护自己的权益。