一般情况下，个人所得税报税后，退税会在2-3周内退回，若超过3周仍未收到，可能原因如下：

1、国家税务局计算有误，会重新计算，耗费更长时间。

2、填写信息有误，可能需要重新提交申请。

3、财政部门人员繁忙，审核时间较长，延长了税款费用的到帐时间。

4、银行卡信息有误，需要联系税务机构进行确认及换卡处理。

另外，国家税收部门推出的防伪技术和税收进度查询系统，可以使用网站、APP等方式，查看自己的个人所得税进程。若仍然存在问题，可以联系当地的税务机构，咨询相关问题。