严重违规导致货款被冻结，首先需要查明违规原因，确保所有违规行为得到整改。接着，主动与平台或相关机构沟通，了解解冻流程。通常需提交相关证明材料，如整改报告、合规证明等。在沟通过程中保持耐心和合作态度，确保提供的信息准确无误。解冻货款后，务必加强合规意识，避免再次出现违规行为。