1、了解保险条款：首先确认您购买的保险是否包含代驾服务，并详细阅读保险条款中关于代驾服务的具体内容，以避免产生纠纷。

2、拨打代驾服务电话：当您需要使用代驾服务时，拨打保险公司提供的代驾服务电话，并告知您的当前位置和所需前往的目的地。在拨打电话时，您需要提供您的姓名、保险单号码、车型和车牌号等相关信息。

3、等待代驾人员：保险公司会安排代驾人员前往您的位置，一般情况下，代驾人员会在30分钟内到达。在此期间，您可以将车辆停放在安全的地方。

4、验明身份：代驾人员到达后，请核对代驾人员的姓名和身份证号码等信息，以确保其合法性和安全性。

5、使用代驾服务：完成身份验证后，您可以放心地将车辆交给代驾人员，他们会将您送回家中，或者将车辆送到指定地点。服务完成后，请签署代驾服务单，以便保险公司核实服务情况。