、联系铁路客服：首先确定个人购票错误之后，需要立即联系铁路客服可以选择打电话也可以选择直接去购票窗口，更改乘车区间或者是直接办理退票手续重新购买；

2、退票重新购买：如果是在手机上面购买的，可以选择在线上直接退票也可以选择去线下的窗口，告知情况，改签或者退票，一般来说告知情况都是可以直接退票甚至可以直接改签乘车区间的；

3、去学校改变乘车区间。