查明原因后再绑新卡。

1、核实银行卡和微信是否同一用户，微信是否实名认证。

2、核实卡状态是否正常，是否被冻结。

3、核实卡和网银转账限额，是否超限额。

4、核实操作是否正确，借记卡余额够不够，信用卡是否有借记存款余额。

5、核实交易状态，查询个人转出的交易状态。若交易状态为不确定，需联系银行客服。

6、一般转账无法操作，系统都会有提示信息，将系统提示信息记录，可以选择人工具体咨询。