羊绒羊毛缩水掉毛的原因与其自身结构有关。羊绒羊毛的纤维结构中都包含了鳞片层，这些鳞片的主要作用是保护羊绒羊毛不受外界条件的影响而引起性质变化。然而，在湿热及化学试剂作用下，或者受到机械外力的反复挤压时，鳞片层会导致纤维产生不可逆的定向运动，使纤维集合体逐渐收缩紧密，并互相穿插纠缠，交编毡化，这就是羊绒羊毛缩水的原理。
另外，羊绒衫掉毛是很正常的现象。羊绒衫生产一般经过多个工序，其中缩绒是一个重要环节。缩绒简单来说就是在温水中加入缩绒剂，进行复杂的水洗，从而在羊绒衫表面产生一层绒毛，增加羊绒衫的手感。在这个过程中，不可避免的会有少量的绒毛脱落，也就是掉毛。