以下是我的回答，人寿寿险app理赔流程通常包括以下几个步骤：

报案：当发生保险事故后，需要第一时间通过人寿寿险app进行报案。在报案时，需要提供基本的事故信息，并上传相关证明材料。

提交理赔材料：报案后，需要根据保险公司的要求，通过人寿寿险app提交完整的理赔材料。这些材料可能包括保险合同、被保险人身份证明、医疗费用发票、住院病历、伤残鉴定书等。

审核：保险公司收到理赔材料后，会进入审核阶段。审核人员会对材料的真实性、完整性和有效性进行核查，并根据保险合同的约定和公司的理赔规定，对事故性质和理赔金额进行评估。在此过程中，保险公司可能会要求补充材料或进行电话沟通。

结案支付：经过审核后，保险公司会根据审核结果作出结案决定，并通过人寿寿险app通知用户。对于符合理赔条件的案件，保险公司会按照约定的方式向用户支付理赔款。用户可以在app内查看理赔款到账情况，并核对金额是否正确。

以上是人寿寿险app理赔流程的基本步骤。需要注意的是，具体的理赔流程可能会因保险公司和保险产品的不同而有所差异。因此，在进行理赔前，建议仔细阅读保险合同和保险公司的理赔规定，以便更好地了解理赔流程和要求。同时，在提交理赔材料时，也需要按照保险公司的要求进行准备和提交，以确保理赔流程的顺利进行。