在这种情况下，首先应该到校园一卡通服务中心咨询，确认一下自己的初始密码是否正确输入；如果是输入错误，可以申请重新设置密码；如果无法解决，可以联系校园一卡通服务中心的工作人员协助处理。

此外，为避免出现这种情况，建议在领取校园一卡通时妥善保管好卡片和密码。