面对一堆杂乱无章的电线，想要准确找出零线和火线，确实需要一些技巧和方法。首先，我们可以观察电线的颜色。通常情况下，火线会使用红色、黄色或绿色来表示，而零线则常用蓝色或黑色。当然，颜色并非绝对标准，但可以作为初步判断的依据。

其次，使用电笔进行测试也是一种常见且有效的方法。将电笔接触电线，如果电笔亮起，那么这根电线就是火线；如果电笔不亮，则可能是零线。但请注意，在使用电笔时务必保证安全，避免触电。

此外，我们还可以查看电线上的标识。火线通常用字母“L”表示，而零线则用字母“N”表示。这些标识可以为我们提供更准确的判断依据。

最后，如果条件允许的话，还可以使用万用表进行测量。将万用表置于交流档，分别测量各电线的电压，通常电压较高的为火线，电压较低的为零线。

总之，在寻找零线和火线时，我们应结合多种方法进行判断，确保安全且准确。同时，在处理电线时务必谨慎小心，避免发生触电等危险情况。