缴纳的社保不正确：只有缴纳职工社保的用户才能在社保卡中查询到余额，如果缴纳的是新型农村合作医疗保险或居民医疗保险，则社保卡中没有余额。
退休且没有终身医疗保险：如果用户已经缴纳医疗保险高于25年，则能够享受终身医疗保险的待遇。退休后，社保卡会有余额。如果没有，退休后社保卡将不再有钱。
查询方式不正确：在查询账户余额时，假如卡内并没有查询到余额，可以查验查询方法是否不正确。查询个人社保余额，可以到社保机构、特定医疗机构和特定药房查询。
缴纳社保费用之后，到账延迟：这种情况建议等待一段时间之后再去查询账户资金情况。
社保缴费时间与余额到账时间存在一定出入：需要耐心等待一段时间再进行查询。
个人参保信息与查询信息存在出入：需要与社保局进行核对，有错误的部分要尽早修改过来。