1. 确认网络是否正常，检查手机信号和Wi-Fi连接；

2. 确认支付宝账户余额是否充足，如果是余额不足，可以通过绑定银行卡进行支付；

3. 尝试重新支付，点击支付宝中订单详情的“重新支付”按钮；

4. 如果以上方法仍然无法解决问题，可以联系支付宝客服寻求帮助。