先根据手机银行的汇款记录查询，填写的收款人账号姓名还有收款的银行行名（或行号）是否正确。

如果是因为信息填错出现的汇款不到问题。当天手机银行系统就会把您发出去的现金，直接转回到您的卡内。只需要重新填对收款者的相应信息重新汇款即可。

二、如果自己并没有填错，还出现了长时间转账不到账的情况，带着相应的手机、银行卡。亲自持身份证到开户银行办理查询业务。银行一定会像文中叙述的那样积极地配合将汇款到账，或者找回失款。