通过信用中国网站、中国执行信息公开网等官方网站可以查询自己的失信原因，也可以通过拨打12321信用热线来咨询失信信息。

此外，还可以向当地法院和信用服务机构咨询。

需要注意的是，在查询失信原因之前，需要确保自己的身份信息正确。