1.就医:首先需要在平安保险合作的医院接受治疗。

2.报销申请:在办理出院手续时,患者(或家属)向医院提交报销申请表和相关证件。

3.审核审核:医院把报销申请表和相关材料送交给医保中心进行审核,审核通过后再提交给平安保险进行进一步审核。

4.出具理赔通知书:平安保险在审核通过后会出具理赔通知书并发送给客户所指定的联系人。

5.支付理赔款项:客户收到理赔通知书后,可携带该通知书和相关证件前往平安保险指定的银行或保险公司窗口领取理赔款项。