退货正确方式和步骤：

网购时，如果要退货，可以先联系客服，把要退货的理由填在申请的单子上面，提交，跟客服联系好就好了。

如果要上门取件的话，直接在手机APP上面填写上门取件的地址，手机号一定要也要写清楚，快递员会在规定的时间内上门来取件，一般揽收成功后，退款都会到账，退货成功。