这种情况可能是因为手机的短信通知设置被关闭了，或者是手机信号问题导致短信没有及时收到。另外，购买车票时有可能输入的手机号码有误或者被系统误认为是垃圾短信进行了过滤，导致短信未收到。

建议检查手机短信通知设置和信号是否正常，并确认输入的手机号码无误，以保证及时接收到相关短信通知。同时，购票时也可以选择其他通知方式，如电子邮件或App推送等，以防止短信通知的不稳定性。