白色冰箱门上有擦不掉的印记，可能有以下几种原因：

冰箱的材质问题：冰箱门上的某些材质可能容易留下印记，尤其是当它们与某些物质接触时。这些印记可能不容易被常规清洁剂擦掉。

清洁方法不正确：如果使用了错误的清洁方法或清洁剂，可能会导致印记无法被清除。例如，使用了过于刺激性的清洁剂，或者使用了不适当的工具进行清洁。

长期积累的污渍：如果冰箱门上长期积累的污渍没有被及时清除，这些污渍可能会变得更加顽固，难以清除。

针对这种情况，可以尝试以下几种解决方法：

使用小苏打和温水进行清洁：将小苏打和温水混合后，用柔软的布蘸取混合液，轻轻擦拭冰箱门上的印记。小苏打具有很好的去污能力，而且不会对冰箱门造成损害。

使用牙膏进行清洁：将适量的牙膏挤在柔软的布上，然后用布擦拭冰箱门上的印记。牙膏中的研磨剂可以帮助去除污渍和印记。

使用专业清洁剂：如果以上方法都无法去除印记，可以考虑使用专业的冰箱清洁剂。这些清洁剂通常具有更强的去污能力，但使用时需要按照说明书进行操作。

无论使用哪种方法进行清洁，都需要注意以下几点：

避免使用过于刺激性的清洁剂或工具，以免对冰箱门造成损害。

在清洁前，最好先将冰箱门上的食物和杂物移开，以便更好地清洁。

清洁后，要及时用干布擦干水分，避免水渍留下新的印记。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系冰箱制造商或专业维修人员进行咨询和维修。