- 与卖家沟通:通过淘宝平台的消息系统与卖家联系,询问订单的发货情况,并提醒卖家尽快发货。
- 申请退款:如果卖家在发货期限内仍未发货,你有权申请退款。
- 申请赔偿:如果经过与卖家的沟通后仍然没有得到解决,你可以向淘宝客服投诉,并申请赔偿。
- 举报投诉:如果卖家多次超时发货,或者无故拒绝你的退款申请,你可以通过淘宝平台的维权渠道进行投诉。
在处理超时发货问题时,你应该提供准确的证据和信息,以便平台能够更好地理解和处理问题。同时,你也应该保持耐心,配合平台的调查和处理流程,以尽快解决问题。